Пользовательское соглашение

Редакция от 12 октября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между Индивидуальный предприниматель Гапон Александр Васильевич (ИНН 616612810083, ОГРНИП 325619600143760, адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Армянская, д. 10/19; далее — Продавец) и любым лицом, использующим сайт https://33dvery.ru (далее — Пользователь, Сайт).

1.2. Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Соглашением и принимает его условия. Если Пользователь не согласен с условиями, он должен прекратить использование Сайта. Обработка персональных данных регулируется не настоящим Соглашением, а Политикой обработки персональных данных и осуществляется на основании отдельного согласия.

1.3. Отношения сторон регулируются законодательством Российской Федерации, в том числе Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463. Ничто в Соглашении не ограничивает права Пользователя-потребителя, предусмотренные законом.

2. Информация на Сайте

2.1. Сведения о товарах, ценах и наличии, размещённые на Сайте, носят информационный характер и не являются публичной офертой (ст. 437 ГК РФ), если прямо не указано иное. Цвет и фактура товара на фотографиях могут отличаться от реальных из-за настроек экрана.

2.2. Продавец стремится поддерживать информацию на Сайте актуальной, но вправе изменять цены и ассортимент без предварительного уведомления. Изменение цены не затрагивает заказы, уже подтверждённые Продавцом.

3. Регистрация и личный кабинет

3.1. Для оформления заказа Пользователь регистрируется на Сайте, указывая достоверные данные и подтверждая адрес электронной почты.

3.2. Пользователь самостоятельно отвечает за сохранность пароля и за действия, совершённые с использованием его учётной записи. При подозрении на несанкционированный доступ Пользователь должен сменить пароль и сообщить Продавцу по email 33dvery@mail.ru.

3.3. Пользователь может в любой момент прекратить использование личного кабинета и потребовать удаления учётной записи, направив запрос на email 33dvery@mail.ru.

4. Заказ товара

4.1. Оформление заказа на Сайте является предложением Пользователя заключить договор купли-продажи. Договор считается заключённым после подтверждения заказа менеджером Продавца (по телефону, электронной почте или в личном кабинете). Менеджер вправе уточнить детали заказа: размеры, комплектацию, стоимость доставки и монтажа.

4.2. Окончательная стоимость заказа, сроки и условия доставки, замера и монтажа согласовываются с Пользователем до подтверждения заказа.

4.3. Возврат и обмен товара осуществляются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». Товар надлежащего качества, изготовленный по индивидуальным размерам или параметрам по заказу покупателя, возврату не подлежит, если он может быть использован исключительно этим покупателем (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

4.4. Для заказов с замером, изготовлением и монтажом стороны могут заключить отдельный письменный договор. Образец договора поставки размещён на странице «Договор поставки».

5. Отзывы и материалы пользователей

5.1. Пользователь может оставлять отзывы о магазине и купленных товарах. Отзыв публикуется на Сайте вместе с именем автора только при наличии согласия на распространение персональных данных, которое даётся в форме отзыва.

5.2. Запрещается размещать сведения, нарушающие законодательство РФ, оскорбления, рекламу, персональные данные третьих лиц и заведомо ложную информацию. Продавец вправе отклонить или удалить такие материалы.

6. Интеллектуальная собственность

Тексты, фотографии, дизайн, логотип и иные материалы Сайта принадлежат Продавцу или используются им на законных основаниях. Их копирование и распространение без письменного разрешения Продавца не допускаются, кроме случаев, предусмотренных законом.

7. Ответственность

7.1. Продавец не несёт ответственности за временную недоступность Сайта по техническим причинам, а также за убытки, возникшие из-за нарушения Пользователем условий Соглашения.

7.2. Ограничения ответственности, указанные в Соглашении, не применяются в случаях, когда ответственность Продавца установлена законом, в том числе законодательством о защите прав потребителей.

8. Разрешение споров

8.1. Споры решаются путём переговоров. Претензию можно направить на email 33dvery@mail.ru или по адресу г. Ростов-на-Дону, ул. Армянская, д. 10/19; срок ответа — 10 дней с момента получения.

8.2. Если спор не урегулирован, он рассматривается в суде в соответствии с законодательством РФ. Пользователь-потребитель вправе обратиться в суд по своему выбору в соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».

9. Заключительные положения

9.1. Продавец вправе изменять Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте; дата редакции указана в начале документа.

9.2. Контакты Продавца: Индивидуальный предприниматель Гапон Александр Васильевич, ИНН 616612810083, ОГРНИП 325619600143760, г. Ростов-на-Дону, ул. Армянская, д. 10/19, email 33dvery@mail.ru, телефон +7 (951) 502-20-59.